Política de privacidade

Esta política explica como a Tork trata os dados que você informa nas páginas do raio-x da reforma tributária e os dados de navegação coletados nelas, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem somos

Tork Auditoria e Assessoria Contábil Ltda, CNPJ 49.924.182/0001-86, Avenida Mendonça Furtado, 1007, Macapá/AP, CEP 68900-060, que usa a marca Tork Negócios. Nesta política, “Tork” e “nós”.

Que dados coletamos

• Dados que você informa: nome, número de WhatsApp, CNPJ da empresa e, quando a página pergunta, o regime tributário e para quem a empresa mais vende.
• Dados que você conta na conversa: faturamento aproximado, perfil de clientes e forma de emitir nota, usados para montar o raio-x.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita (como os parâmetros de campanha dos anúncios), identificadores de clique de anúncio, tipo de aparelho e navegador. Eles são coletados por cookies e tecnologias parecidas, como o Meta Pixel e as ferramentas do Google, quando estão ativados.
• Rascunho do formulário: o que você digita fica guardado no seu próprio navegador até o envio, para você não perder o preenchimento. Esse rascunho não chega até nós antes de você enviar.

Para que usamos

• Preparar e enviar o raio-x que você pediu.
• Falar com você pelo WhatsApp sobre o pedido e, se fizer sentido para você, sobre os serviços da Tork.
• Consultar os dados públicos do CNPJ, como situação cadastral, regime e atividades.
• Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios da Tork para quem já visitou estas páginas.
• Cumprir obrigações legais e nos defender em processos, quando for o caso.

Bases legais

Tratamos os dados do pedido para atender a uma solicitação sua, antes de qualquer contrato (art. 7º, V, da LGPD). Usamos os dados de navegação e fazemos o contato sobre os nossos serviços com base no legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando o seu direito de oposição. Quando a lei exigir consentimento, por exemplo para cookies de publicidade em determinadas situações, pediremos antes.

Com quem compartilhamos

• WhatsApp (Meta): quando você abre a conversa, a mensagem segue pelo aplicativo, sob as regras dele.
• Meta e Google: para medir anúncios e formar públicos, quando essas ferramentas estão ativadas nestas páginas.
• Fornecedores de tecnologia: hospedagem das páginas e sistema de atendimento, que tratam os dados em nosso nome.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do pedido pelo tempo necessário para atender você e por até 24 meses depois do último contato, salvo quando a lei exigir prazo maior. Os dados de navegação seguem os prazos das ferramentas de medição.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse (art. 18 da LGPD).

Como falar com a gente

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a Tork pelo WhatsApp ou por carta para o endereço acima. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies de medição não impede o uso das páginas nem o pedido do raio-x.

Segurança

Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso indevido, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune, e por isso pedimos só o necessário: nenhuma senha é solicitada nestas páginas.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor.